Microsoft 365 AI Copilot 작업 방식 경쟁력

Microsoft 365 AI Copilot 작업 방식 경쟁력

16일(현지시간) Microsoft는 “Future of Work with AI” 행사에서 GPT-4기반의 Microsoft 365 Copilot을 공개했습니다.

현재 일부(약 20개) 기업 고객과 함께 테스트 중인 Copilot은 최근 발표된 OpenAI의 GPT-4를 비롯한 AI 모델의 강력한 기능을 Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Teams와 같은 Microsoft 365 앱과 결합합니다.

Microsoft 365 AI Copilot 작업 방식

Copilot은 사용하는 앱에 따라 다양한 작업을 처리합니다.

1) Word

Word에서는 텍스트를 작성, 편집, 요약 및 생성하는 반면, PowerPoint와 Excel에서는 자연어 명령을 디자인된 프레젠테이션과 데이터 시각화로 변환합니다.

Word에서 Copilot은 ‘전문적’, ‘열정적’, ‘캐주얼’, ‘감사’ 등의 어조를 제안하는 동시에 주장을 강화하거나 불일치를 해결하는 제안을 제공할 수 있습니다.

2) Excel

Excel의 Copilot은 상관 관계를 밝히고, 가정 시나리오를 제안하고, 사용자의 질문에 따라 새로운 공식을 제안할 수 있으며, 이러한 질문을 기반으로 모델을 생성할 수 있습니다.

3) PowerPoint

사용자는 Copilot을 사용하여 매끄러운 데크, 발표자 메모 및 소스 인용이 포함된 Word 문서를 기반으로 프레젠테이션을 만들 수 있습니다.

그런 다음 Copilot에게 “이 슬라이드에 애니메이션 추가” 또는 “프레젠테이션에 최신 스타일 적용”과 같이 요청하여 해당 데크를 다듬을 수 있습니다.

4) Outlook

Outlook에서 Copilot은 받은 편지함을 합성하고 관리할 수 있을 뿐만 아니라 토글을 사용하여 길이나 어조를 조정하여 응답 초안을 작성할 수 있습니다. (예: “감사를 표하고 두 번째 및 세 번째 요점에 대한 자세한 내용을 요청하는 응답 초안 작성, 이 초안을 짧게 하고 어조를 전문적으로 만드세요.”와 같은 메시지를 인식합니다)

5) Teams

Teams에서 Copilot은 대화의 맥락에서 후속 조치를 취할 사람을 식별하고 회의 안건을 만드는 등의 실시간 요약 및 작업 항목을 제공합니다.

6) Business Chat

Business Chat 은 문서, 프레젠테이션, 전자 메일, 일정, 메모 및 연락처에서 데이터를 가져와 채팅 요약, 전자 메일 작성, 주요 날짜 찾기 또는 다른 프로젝트 파일을 기반으로 계획을 작성하는 데 도움이 되는 비즈니스 채팅 기능입니다.

Microsoft는 코파일럿을 구동하는 모델이 고객 콘텐츠나 개별 프롬프트에 대해 학습되지 않았다고 강조했습니다. 가격 및 라이선스에 대한 구체적인 내용은 곧 공개될 예정이라고 밝혔습니다.

Microsoft 365 AI Copilot 경쟁력

Microsoft는 AI 기반 챗봇을 Bing에 가져온 후 OpenAI의 대규모 언어 모델을 Microsoft 365 제품군에 통합하는 방향으로 빠르게 이동하고 있습니다.

마이크로소프트의 발표는 구글이 Workspace 내 생성AI 기능 도입을 발표한 지 불과 2일 만에 나왔습니다.

Microsoft와 구글의 경쟁적인 출시는 모두 확실히 서두르는 느낌이 듭니다. 양사 모두 실제 서비스 출시가 아닌 미리보기 수준의 청사진 발표입니다.

현재 기존 출시되어 넘쳐나는 다양한 AI 기반 도구 중에는 Copilot의 기능과 중복되는 AI assistant 도구들이 상당히 많습니다.

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그러함에도 불구하고 Microsoft Copilot의 경쟁력은 워드, 엑셀, 파워포인트, 아웃룩으로 대표되는 오피스 문서 작업 모두를 아우를 수 있다는 것입니다.

오피스 문서 작업 특성상 개별 작업 뿐만 아니라 통합 작업이 이루어지므로 그 활용도가 타사의 개별 AI assistant 도구의 작업 반경과는 비교가 되지 않습니다.

특히 이번에 새롭게 추가되는 Business Chat 기능은 한 단계 더 나아가 모든 오피스 문서를 요약하고 계획안을 작성할 수 있다고 하니(slack용 ChatGPT와 비슷) 실제 적용만 된다면 극강의 난공불락 생산성 보장 오피스 문서 도구가 될 것입니다.

Microsoft Copilot의 경쟁 상대는 유사한 오피스 플랫폼으로 며칠 전 제품군 모든 부분에 생성AI 기능 도입을 발표한 구글의 Workspace뿐 입니다.

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