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RPA란 – RPA 솔루션 Top 3
오늘은 RPA 개념과 RPA 솔루션 Top 3에 대해서 알아보겠습니다.
최근 RPA는 AI와 결합하여 스마트하게 진화한 초자동화(Hyper Automation)기술로 주목 받고 있습니다.
그럼, 먼저 RPA 개념과 시장 동향, RPA를 사용해야 하는 이유, RPA 이점을 먼저 살펴보겠습니다.
RPA란?
RPA(Robotic Process Automation)는 컴퓨터 프로그램이나 로봇이 자동화되고 안정적이며 반복 가능한 방식으로 수동 프로세스를 복제할 수 있도록 하는 비즈니스 프로세스 자동화 기술입니다.
- Robotic(R)
클릭, 키 입력, 탐색 등과 같은 인간의 행동을 모방하는 소프트웨어입니다. - Process(P)
원하는 결과를 얻기 위해 취하는 일련의 단계입니다. - Automation(A)
사람의 개입 없이 일련의 프로세스 단계를 수행합니다.
RPA 시장 동향
컨설팅 업체 맥킨지는 2025년까지 전 세계 기업의 85%가 900개 이상의 업무에 RPA를 도입할 것으로 전망했습니다.
국내에서도 전문가들은 주요 은행 등 금융기업은 물론 대기업을 중심으로 최소 3~4년간 전사적인 RPA 도입이 추진될 것으로 예상하고 있습니다.
최근에는 RPA와 AI가 결합된 초자동화(Hyper Automation)이 주목받고 있습니다.
2023년 AI 기술 트렌드에 선정되기도 한 초자동화는 단순 업무 자동화에 머물렀던 기존의 RPA가 AI를 통해 스스로 학습하는 스마트한 RPA로 진화하고 있다는 것을 보여주고 있습니다.
RPA를 사용해야 하는 이유
다음은 RPA를 기업에서 사용해야 하는 이유입니다.
- 지속적인 비용 절감
- 전체 프로세스의 표준화 및 제어
- 생산성 및 처리 속도 향상
- 예측 가능성 및 더 높은 품질 도출
- 수동 오류 및 오류 최소화
RPA 이점
다음은 RPA를 기업 비즈니스 프로세스에 적용함으로써 얻어지는 이점입니다.
- 반복 작업에서 사람의 개입을 제거하여 처리 시간 단축
- 정확도와 예측 가능성 향상
- 전반적인 고객 만족도 향상
- 운영 효율성 향상
- 사용 및 유지 관리 용이
- 확장성 용이
- 더 나은 투자 수익(ROI)
- 향상된 고객 경험
RPA가 유용한 업무
다음은 RPA가 보다 유용하게 적용 될 수 있는 업무 분야 입니다.
- 급여 및 주문 처리
- 선적 일정 및 추적
- 엑셀 비교
- 상태 보고서
- 사기 사건 조사
- 지원 및 헬프데스크
- 은행 업무 처리
그럼, 현재 비즈니스 업무에 사용할 수 있는 최고의 RPA 솔루션 Top 3를 소개합니다.
RPA 솔루션 Top 3
1️⃣ UiPath
Uipath 는 2005년에 설립되었으며 현재 RPA 시장에서 가장 인기 있는 RPA 자동화 솔루션입니다.
Uipath의 장점은 RPA를 배우고 연습하고 구현하려는 사람들에게 커뮤니티 에디션을 제공한다는 것입니다.
주요 특징
- 여러 호스팅 옵션 – 클라우드, 가상 머신 및 터미널 서비스에서 호스팅할 수 있습니다.
- 애플리케이션 호환성 – 데스크톱, SAP, 메인프레임 및 웹 애플리케이션을 포함하여 작업할 다양한 애플리케이션을 제공합니다.
- 보안 및 거버넌스를 지원합니다.
- 신속한 애플리케이션 개발(RAD)을 지원합니다.
- 손쉬운 확장 및 유지 관리가 가능합니다.
2️⃣ Automation Anywhere
Automation Anywhere 는 강력하고 사용자 친화적인 RPA 기능을 제공하여 모든 유형의 엔드 투 엔드 복잡한 작업 및 비즈니스 프로세스를 자동화합니다.
주요 특징
- 사용 및 관리가 쉽고 프로그래밍 지식이 필요하지 않습니다.
- 다양한 플랫폼과의 통합이 용이합니다.
- 분산 아키텍처를 지원합니다.
- 간단하고 따라하기 쉬운 GUI를 제공합니다.
30일 무료 평가판으로 시작하여 소프트웨어를 탐색할 수 있습니다.
3️⃣ Blue Prism
Blue prism 은 로봇으로 구동되는 가상 인력을 제공할 수 있습니다. 기업이 민첩하고 비용 효율적인 방식으로 비즈니스 프로세스 운영을 자동화하는 데 도움이 됩니다.
주요 특징
- 드래그 앤 드롭만으로 워크플로를 자동화할 수 있는 사용하기 쉬운 비주얼 디자인 기능을 제공합니다.
- Java를 기반으로 모든 객체 지향 프로그램을 지원합니다.
- Microsoft Azure 및 Amazon AWS를 포함한 모든 주요 클라우드 플랫폼을 지원합니다.
- 요구 사항에 따라 쉽게 확장할 수 있습니다.
- 데이터 분석을 지원합니다.
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