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오늘은 프로젝트 관리도구 Jira 사용법과 활용사례 및 가격에 대해서 알아보겠습니다.
Jira는 팀이 작업을 효율적으로 계획, 추적 및 관리할 수 있도록 설계된 Atlassian에서 개발한 강력한 프로젝트 관리 도구입니다.
일반적으로 소프트웨어 개발에 사용되지만 유연성을 통해 다양한 유형의 프로젝트에 적용할 수 있습니다.
그럼, 먼저 Jira를 사용하는 방법에 대한 단계별 사용법을 알아보고 활용사례 및 가격을 살펴보겠습니다.
참고로 프로젝트 관리를 위한 도구와 인사이트가 필요하다면 아래 글을 참조 바랍니다.
Jira 소프트웨어란?
Jira 소프트웨어는 팀이 소프트웨어 솔루션을 계획, 릴리스, 추적, 구축 및 지원하는 데 사용하는 최고의 애자일 프로젝트 관리 도구 중 하나입니다.
더 빠르게 움직이고, 더 나은 제품을 개발하고, 목표에 부합하는 상태를 유지하는 데 도움이 될 수 있습니다.
Jira는 애자일 팀에 제공하는 인상적인 제품, 유연성 및 지원으로 인해 10만 개 이상의 조직 및 개인이 신뢰하고 있습니다.
팀이 자체 애자일 관행을 구축하고 발전시킬 수 있도록 기본 제공되는 기능 세트와 모범 사례가 함께 제공됩니다.
어디서부터 시작해야 할지 모르겠다면 Jira의 미리 준비된 템플릿을 사용하여 제품 구축을 시작할 수 있습니다.
업무 스타일에 맞게 빠르게 조정할 수 있으므로 Jira를 통해 더 높은 수준의 사용자 지정 기능을 즐길 수 있습니다.
또한 다양한 통합을 지원하므로 도구를 전환하지 않고도 한곳에서 모든 것을 사용할 수 있습니다.
그리고 가장 좋은 점은 Jira가 다양한 유료 플랜과 함께 무료 플랜을 제공하여 다양한 형태와 규모의 비즈니스에 적합하다는 것입니다.
무료 요금제에는 제한된 기능이 제공되는 반면, 더 높은 요금제에서는 증가하는 요구 사항을 수용할 수 있습니다.
Jira 단계별 사용법
다음은 프로젝트 관리를 위해 Jira를 사용하는 단계별 사용법입니다.
1) Jira 설정
Atlassian 웹사이트를 방문하여 Jira 계정에 가입하거나 조직의 Jira 인스턴스에 액세스하세요. 액세스 권한이 있으면 Jira에 로그인합니다.
2) 새 프로젝트 만들기
오른쪽 상단 모서리에 있는 “만들기” 버튼을 클릭하고 “프로젝트”를 선택합니다.
팀의 워크플로에 가장 적합한 프로젝트 템플릿을 선택하세요. 일반적인 템플릿은 Scrum, Kanban 및 Basic Software Development입니다.
각 템플릿에는 특정 프로젝트 관리 접근 방식에 맞게 미리 정의된 설정과 워크플로우가 있습니다.
3) 문제 생성 및 관리
이슈를 생성하려면 왼쪽 상단의 “Create” 버튼을 클릭하고 생성하려는 이슈 유형(예: Task, Bug, Story)을 선택합니다.
요약, 설명, 양수인(작업 담당자), 우선 순위, 기한, 레이블 등 필요한 세부 정보를 입력합니다.
4) 에픽 및 구성 요소로 문제 정리

에픽을 만들려면 프로젝트의 “에픽” 패널로 이동하여 “에픽 만들기”를 클릭하십시오. 범위를 정의하기 위해 이름과 설명을 지정합니다.
에픽에 이슈를 할당하려면 “에픽” 패널의 에픽으로 이슈를 끌어다 놓기만 하면 됩니다.
구성 요소를 만들려면 “구성 요소” 패널로 이동하여 “구성 요소 만들기”를 클릭하고 이름과 설명을 제공하십시오. 그런 다음 관련 문제를 구성 요소에 할당합니다.
5) 작업 계획

스크럼 프로젝트의 경우 “백로그” 탭을 사용하여 향후 스프린트 작업의 우선 순위를 지정하고 계획하십시오. 계획할 때 백로그에서 특정 스프린트로 문제를 끌어다 놓습니다.
Kanban 프로젝트의 경우 “할 일”, “진행 중” 및 “완료”와 같은 워크플로의 여러 단계를 나타내는 열을 설정할 수 있습니다. 문제가 진행됨에 따라 이러한 열에서 문제를 이동합니다.
6) 워크플로우 사용자 지정
“프로젝트 설정” > “워크플로우”로 이동하여 프로젝트의 워크플로우를 사용자 정의하십시오.
“워크플로 추가”를 클릭하여 처음부터 새 워크플로를 만들거나 기존 워크플로를 복제하고 수정합니다.
워크플로 편집기에서 상태 전환, 조건 및 사후 기능을 추가하여 팀의 프로세스와 일치하는 흐름을 만듭니다.
7) 작업 할당 및 모니터링
문제를 클릭하고 “할당” 드롭다운에서 담당자를 선택하여 팀 구성원에게 문제를 할당합니다.
게시판이나 이슈내역을 통해 업무 진행 상황을 정기적으로 모니터링 합니다. 작업이 진행됨에 따라 문제 상태를 업데이트합니다.
8) 필터 및 대시보드 사용

담당자, 상태, 레이블 등과 같은 기준에 따라 특정 문제 집합을 볼 수 있는 사용자 지정 필터를 만듭니다. 나중에 쉽게 액세스할 수 있도록 이러한 필터를 저장합니다.
대시보드를 설정하여 프로젝트 진행 상황을 시각적으로 확인할 수 있습니다. “원형 차트”, “번다운 차트”, “이슈 통계” 등과 같은 가젯을 추가하여 프로젝트의 다양한 측면을 모니터링합니다.
9) 협업 및 커뮤니케이션
각 문제의 댓글 섹션을 사용하여 작업에 대해 팀원과 소통하거나 업데이트를 제공합니다.
@멘션을 사용하여 댓글에 있는 특정 팀 구성원이나 이해 관계자에게 알리고 주의를 끕니다.
10) 다른 도구와 통합
Jira는 팀에서 이미 사용하고 있을 수 있는 다른 많은 도구와 통합됩니다.
문서화를 위한 Confluence, 버전 제어를 위한 Bitbucket, 실시간 커뮤니케이션을 위한 Slack과 같은 도구를 통합하여 팀의 생산성을 향상시킵니다.
Jira 활용사례
Jira는 소프트웨어 솔루션을 빌드하고 지원하는 단순한 도구 그 이상입니다. 몇 가지 활용사례는 다음과 같습니다.

1) 소프트웨어 개발
Jira는 로드맵 계획 및 작성, 예산, 이해 관계자 및 기능 요구 사항 관리, 버그 추적, 새 기능 배포 등을 위한 도구를 통해 소프트웨어 개발 팀을 지원합니다.
또한 다양한 도구를 통합하여 워크플로를 간소화할 수 있습니다.
2) 애자일 소프트웨어 개발
애자일 팀은 Jira의 성과 보고서 및 시간 추적 기능을 통해 특정 기간 동안 프로젝트 및 직원 성과를 추적할 수 있습니다.
또한 작업 로깅, 프로젝트 수준 권한 및 이메일 알림에도 사용합니다.
3) 데브옵스
데브옵스는 개발팀과 운영팀 간의 프로세스를 자동화하고 통합하는 데 도움이 됩니다. 따라서 소프트웨어를 빠르고 안정적으로 계획, 생성, 테스트 및 배포할 수 있습니다.
Jira는 Atlassian의 Open DevOps의 중추입니다. DevOps 수명 주기 전반에 걸쳐 팀의 내부 및 외부 또는 타사 도구를 원활하게 통합하는 데 도움이 됩니다.
GitHub, GitLab, Confluence, Bitbucket 등과 같은 도구의 도움으로 그렇게 할 수 있습니다. 이를 통해 자동화, 지속적 배포, 기능 플래그 지정, 보안 등과 같은 모범 사례에 집중할 수 있습니다.
추가로 데브옵스(DevOps)에 대해서 자세한 설명은 아래 글을 참조 바랍니다.
4) 버그 및 오류 추적
시스템에서 버그를 캡처하면 Jira에서 자동으로 버그를 할당하고 즉시 우선 순위를 지정할 수 있습니다.
이를 통해 프로젝트 관리자는 버그 및 수정 프로세스를 추적할 수 있습니다.
또한 이슈 백로그, 사용자 지정 가능한 워크플로, 프로젝트 규칙, 버그 연결 등을 통해 버그를 추적하는 데에도 유용합니다.
Jira 가격
Jira는 모든 형태와 규모의 팀에 적합한 다양한 가격 플랜을 제공합니다. 팀의 필요와 성장에 따라 월간 플랜과 연간 플랜 중에서 자유롭게 선택할 수 있습니다.
1) Free
무료 플랜은 비용이 한 푼도 들지 않는 완전 무료 플랜입니다. 최대 10명의 사용자에게 항상 무료이며 월간 구독으로만 사용할 수 있습니다. 이 요금제는 스타트업 및 소규모 비즈니스에 가장 적합합니다.
기능:
- 2GB 저장 용량
- 사이트 1개
- 인사이트 및 보고
- 기본 로드맵 및 백로그
- 무제한 프로젝트 보드
- 커뮤니티 지원
2) Standard
사용자당 $7.75입니다. 자신에게 적합한지 테스트하기 위해 무료 평가판을 시작할 수 있습니다. 이 요금제는 성장하는 비즈니스에 더 적합합니다.
기능:
- 무료 요금제의 모든 기능 포함
- 최대 35,000명의 사용자
- 사이트 1개
- 250GB 저장 용량
- 사용자 역할 및 권한
- 감사 로그
- 표준 또는 업무 시간 지원
3) Premium
Jira Software Premium은 사용자당 $15.25의 비용이 드는 Jira Software의 상위 플랜입니다. 중간 규모 비즈니스에 더 적합합니다.
기능:
- 스탠다드 요금제의 모든 기능 포함
- 무제한 저장 용량
- 사이트 1개
- 최대 35,000명의 사용자
- 90.9% 가동 시간 SLAs
- 데이터를 신중하게 처리하는 프라이버시 실드 및 GDPR.
- 연중무휴 프리미엄 지원
4) Enterprise
801명 이상의 사용자를 입력하려는 경우 이 요금제를 이용할 수 있습니다. 이 요금제는 연간 요금제로만 제공됩니다.
기능:
- 프리미엄 요금제의 모든 기능 포함
- 무제한 웹사이트
- 99.95% 가동 시간
- 중앙 집중식 보안 제어 및 사용자 구독
- 연중무휴 엔터프라이즈급 지원
맺음말
지금까지 프로젝트 관리도구 Jira 사용법과 활용사례 및 가격에 대해서 알아보았습니다.
Jira는 소프트웨어 개발, 프로젝트 관리, 제품 및 작업 관리, 버그 추적 등에 사용할 수 있는 훌륭한 도구입니다.
Jira의 유연성 덕분에 팀의 특정 요구 사항과 워크플로에 맞게 조정할 수 있습니다.
도구에 익숙해지고 팀의 작업 방식에 맞게 사용자 지정하는 데 시간이 다소 걸릴 수 있지만 연습과 반복을 통해 Jira는 프로젝트를 효과적으로 관리하는 데 귀중한 자산이 될 수 있습니다.
무엇보다도 Jira의 가장 좋은 점은 무료로 사용할 수 있다는 점입니다.
그러나 무료 플랜에는 기능이 제한되어 있습니다. 따라서 성장하는 비즈니스 또는 기업이라면 좋은 가격대에 고급 기능이 제공되는 유료 플랜을 사용해 볼 수 있습니다.
Jira의 기능은 광범위하여 설정 프로세스는 팀의 특정 요구 사항에 따라 다를 수 있습니다.
시간을 내어 Jira를 탐색하고 실험하여 팀의 고유한 프로젝트 관리 요구 사항에 맞게 요금제를 선택한다면 더욱 효율적으로 프로젝트를 관리할 수 있을 것입니다.